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Informationen zur Anzeige:

Customer Service Manager (m/w/d)
Ettlingen bei Karlsruhe
Aktualität: 22.05.2023

Anzeigeninhalt:

22.05.2023, W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH
Ettlingen bei Karlsruhe
Customer Service Manager (m/w/d)
Verantwortung für die Stammdatenverwaltung in unserem SAP-System Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Reklamationen Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferung Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion, um eine reibungslose Kommunikation und Koordination sicherzustellen Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemen und Beschwerden in Bezug auf den Kundendienst Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsangeboten und Verträgen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Auftragsinformationen in unserer internen Datenbank Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistung des Kundendienstes
Natürlich. Sie. Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP und der Stammdatenverwaltung Ausgeprägte organisatorische und koordinative Fähigkeiten Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten Gute MS-Office-Kenntnisse

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