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Supportmitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt ERP Systeme Vollzeit
Karlsruhe
Aktualität: 23.04.2025

Anzeigeninhalt:

23.04.2025, Infokom GmbH
Karlsruhe
Supportmitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt ERP Systeme Vollzeit
Über uns:
Wir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF - die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven Serviceangeboten sowie fachkundiger Prozess- und Organisationsberatung.
Aufgaben:
  • Ansprechpartner für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen, analysierst Fehler und koordinierst komplexe Anliegen gemeinsam mit den Fachbereichen - immer mit dem Ziel, schnell und nachhaltig zu helfen.
  • Qualität im Fokus: Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports bei - durch präzise Kommunikation, smarte Lösungen und deinen Anspruch, jeden Kundenkontakt positiv zu gestalten.
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  • Du fühlst dich im ERP-Umfeld zu Hause und hast Spaß daran, anderen bei technischen und fachlichen Herausforderungen weiterzuhelfen? Du suchst eine Position, in der Support mehr bedeutet, als nur Tickets abzuarbeiten - nämlich echten Mehrwert zu liefern und aktiv zur Weiterentwicklung eines Produkts beizutragen? Dann freuen wir uns auf dich!
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  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. IT-Kaufmann/-frau), Studium im Bereich BWL / Wirtschaftsinformatik oder entsprechende Berufserfahrung
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Unser Kontakt:
Bei Rückfragen kannst du dich gerne an Frau Carina Mündel unter +49 721 9728-429 wenden. Infokom GmbH, Daimlerstraße 5d, 76185 Karlsruhe

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