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Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG

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Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Weiterstadt
Aktualität: 15.03.2025

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15.03.2025, Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Weiterstadt
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Über uns:
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. Diese Stelle ist an unserem Standort Weiterstadt in der Mitnahmelogistik des Einrichtungshauses zu besetzen.
Aufgaben:
  • Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unsere Kund:innen
  • Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
  • Aufnahme von Reklamationen
  • Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und Verkauf
  • Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
  • Telefondienst
  • Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Wir bieten:
  • Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
  • Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
  • Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
  • Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.

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