Ikano Bank GmbH

Du bist für unsere Kunden erster Ansprechpartner Begeistere diejenigen, die sich für unsere Produkte und Services interessieren. Helfe denen, die Fragen zu unserem Service haben. Analysiere und berate dort, wo unsere Kunden eine Lösung wünschen. Du bearbeitest und prüfst die Kundenanfragen für die Produkte des Direktgeschäftes Das bedeutet, Du kümmerst Dich auch um schriftliche Anfragen, eingereichte Dokumente oder Anträge, bei denen unser Kunde zeitnah ein Feedback von uns haben möchte. Du stellst unsere vereinbarten Servicelevels und Qualitätsstandards sicher Du bist unser Sprachrohr zum Kunden und repräsentierst die Ikano Bank nach außen. Als Experte für unsere Finanzprodukte und Prozesse begleitest und begeisterst Du den Kunden bei der Lösung seines Anliegens.