IT Application Consultant - CRM / Salesforce Consultant (m/w/d)
21.11.2024
Kuraray Europe GmbH
Hattersheim am Main
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IT Application Consultant - CRM / Salesforce Consultant (m/w/d)
Hattersheim am Main
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Kuraray Europe GmbH
Hattersheim am Main
IT Application Consultant - CRM / Salesforce Consultant (m/w/d)
Aufgaben:
Analyse und Dokumentation der Anforderungen der Geschäftseinheiten zur Anpassung und Entwicklung geeigneter Salesforce-Lösungen
Leitung interner Salesforce-Projekte und Koordination der Integration mit anderen IT-Systemen, einschließlich der Gewährleistung einer reibungslosen Datenmigration
Erstellung und Konfiguration von Reports und Dashboards in Salesforce sowie Koordination der Workflow-Anpassungen mit den in Japan ansässigen Salesforce-Team
Schulung der Endbenutzer und Bereitstellung kontinuierlicher technischer Unterstützung
Identifizierung von Optimierungspotenzialen in Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz durch Anpassung von Salesforce-Funktionalitäten
Überwachung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und Unterstützung von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Gewährleistung der Datenqualität in Salesforce
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Bachelorstudium (oder höher) im Bereich Informatik, Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt IT oder einem verwandten Bereich
Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Administration von Salesforce-Anwendungen nach einer Berufsausbildung oder 5 Jahre nach dem Studium
Nachweisbare Fähigkeiten in der Analyse von Anforderungen und Anpassung von Salesforce-Lösungen
Erfahrung in der Erstellung von Reports und Dashboards sowie in Qualitätssicherungsmaßnahmen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Schulung von Endbenutzern und Unterstützung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Erfahrungen mit produktorientierten Teams und agilen Methoden wie Scrum wünschenswert
Fundierte Kenntnisse durch Salesforce-Zertifikate vorteilhaft
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Projektmanagement
Standorte