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Mitarbeiter Backoffice im Netzkundenservice (m/w/d)
Alzey
Aktualität: 02.12.2024
Anzeigeninhalt:
02.12.2024, EWR Netz GmbH
Alzey
Mitarbeiter Backoffice im Netzkundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Als Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) bist du für die organisatorische und administrative Unterstützung des Teams, wie z.B. die Koordination von erforderlichen Anträgen & Dokumenten und deren systemseitige Erfassung verantwortlich. Zudem bist du für die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Partnern sowie für die Bearbeitung von Anfragen und die Pflege von Datenbanken zuständig. Wir bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Aber wie würde dies aussehen?
Administrative Unterstützung: Unterstützung von Fachbereichen innerhalb Netzkundenservice in Erfassung von Anträgen zum Bauanschluss, Hausanschluss und Erzeugeranlagen inklusive nachfassen von fehlenden Unterlagen. Bearbeitung von Anträgen zum Zählerwechsel und Angebotserstellung Straßenbeleuchtung.
Kommunikation: Ansprechpartner*in für interne und externe Anfragen via E-Mail, Telefon und in persönlichen Gesprächen.
Allgemeine Büroorganisation: Bestellungen von Büromaterialien, Bearbeitung von SAP Workflow Prozesse, Budget Überwachung. Dokumentenmanagement: Vorbereitung, Ablage und Verwaltung von Dokumenten und Unterlagen.
Qualifikationen:
Qualifizierter Abschluss: Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung und Kenntnisse: Erste Erfahrungen im Bereich Assistenz oder Office Management sind wünschenswert, aber kein Muss. Im Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint) bist du sehr sicher.
Kommunikation ist der Schlüssel: Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, sie sich durch hohe soziale Kompetenz, Koordinierungsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse auszeichnet.
Das macht dich aus: Eine hohe Serviceorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsstärke zeichnen dich ebenso aus wie Belastbarkeit, zeitliche Flexibilität und eigenverantwortliches Arbeiten. Du verfügst über eine hohe Problemlösekompetenz mittels Hands-on Mentalität. Ein freundliches Auftreten, unternehmerisches Denken, Diskretion und Loyalität sind für dich selbstverständliche Werte, die du in deinem täglichen Handeln lebst. Wenn du außerdem eine hohe Eigenmotivation mitbringst sowie Spaß an der Arbeit im Team hast, sollten wir uns kennenlernen.
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